Servidores de agentes de empresa

El SweetHive Agents Server permite a una empresa ejecutar los agentes de IA de toda la organización en su propio hardware. Una sola máquina, gestionada por el equipo de TI, aloja los agentes de todos los miembros de los hives de la organización y ejecuta sus workflows y trabajos: nadie instala nada en su ordenador y la inferencia nunca sale de la red de la empresa.

Es la alternativa business al Agents Node personal: edge computing más SaaS - la colaboración se queda en la nube de SweetHive, la inteligencia y los datos que procesa se quedan en hardware propiedad de la empresa.

Solo planes Organización. Los servidores de agentes de empresa están disponibles en los planes Organización, para los hives propiedad de la organización. El software se distribuye exclusivamente desde el panel de ajustes de la organización.

Para los miembros: pon tu agente en el servidor de la empresa

Si tu organización tiene un servidor de agentes, lo verás en la ventana Conectar un agente como ubicación adicional, junto a tu Agents Node personal:

En SweetHive web abre My agents y elige Conectar un agente.
Selecciona el servidor de la empresa como ubicación (muestra cuántos agentes puedes alojar todavía allí - cada miembro tiene un cupo definido por el plan Organización).
Crea el agente como siempre. Se instala solo en el servidor de la empresa y se pone en línea en medio minuto aproximadamente. Nada que descargar.

Tu agente funciona exactamente igual que uno en tu propio ordenador: responde en los chats con tus agentes, ve solo lo que tú ves y puedes revocarlo en cualquier momento desde My agents.

El servidor de la empresa también ejecuta trabajos: los pasos de tus workflows y las peticiones de las apps de SweetHive en los hives de la organización (por ejemplo la lectura de los tickets subidos a SweetTimetable). Los sigues en My agents, Trabajos como cualquier otro trabajo.

Tus datos siguen siendo tuyos. En el servidor, el agente de cada usuario se ejecuta en su propio espacio aislado, cifrado con claves dedicadas a ese usuario. Las conversaciones, los tokens y la memoria de distintos usuarios nunca se mezclan, y la consola de TI muestra solo datos operativos - nunca el contenido de los mensajes.

Para los administradores de la organización: configurar un servidor

Abre Ajustes, Organizaciones, elige tu organización y ve a la pestaña Servidores de agentes (visible para los administradores de la organización).
Crea un servidor y copia su clave de registro - se muestra una sola vez.
Elige cómo ejecutarlo (los enlaces de descarga están en la misma pestaña):
- App para macOS o Windows - para un Mac mini, un Mac Studio o una workstation Windows. Descarga la app para tu ordenador (macOS Apple Silicon, macOS Intel, Windows) e instálala.
- Docker - para un servidor Linux. Descarga el paquete, descomprímelo y arráncalo (ver más abajo).
El servidor aparece en línea en la pestaña en menos de un minuto. Descarga uno o más modelos locales y listo: los miembros de tus hives ya pueden elegir el servidor de la empresa al crear un agente.

La app (macOS, Windows)

En el primer arranque, una breve configuración te pide:

una contraseña para la consola de administración (al menos 10 caracteres);
la clave de registro de la pestaña Servidores de agentes (también puedes añadirla más tarde en Ajustes, Organización);
si la consola es accesible solo desde este ordenador o desde la red de la empresa (en http simple: en la red, pon delante un proxy https);
dónde se ejecutan los modelos: en este ordenador (el runtime de IA viene incluido en la app) o en servidores Ollama externos, y el modelo predeterminado.

Guarda la clave de recuperación. Al final de la configuración la app ofrece la clave de recuperación (disponible también más tarde en Ajustes, Seguridad). Guárdala en un lugar seguro: sin ella, los datos de los agentes no se pueden recuperar en un ordenador nuevo o reinstalado.

La app vive en la barra de menús / bandeja del sistema, arranca con el ordenador, lo mantiene despierto mientras sirve a los agentes y se actualiza sola. La app de macOS está firmada y notarizada por Apple; en Windows el instalador aún no está firmado, así que la primera vez Windows puede mostrar un aviso de SmartScreen (elige Más información, Ejecutar de todas formas).

Docker (Linux)

tar xzf sweethive-agents-server.tar.gz && cd sweethive-agents-server
cp .env.example .env    # define SH_MASTER_KEY y SH_ORG_NODE_KEY
docker compose up -d --build

Abre la consola de administración en el puerto 8800, descarga un modelo y listo. Para actualizar, descarga el paquete nuevo desde la pestaña Servidores de agentes y vuelve a ejecutar docker compose up -d --build.

Desde la misma pestaña ves el estado, la versión, los usuarios alojados y los modelos de cada servidor, y puedes revocarlo: deja de recibir al instante nuevas instalaciones de agentes y nuevos trabajos; los agentes ya instalados siguen respondiendo hasta que sus propietarios revoquen sus tokens.

Actualizaciones

El botón Actualizar en la fila de un servidor, en la pestaña Servidores de agentes, le pide al servidor que se actualice solo: la app descarga la nueva versión y se reinicia en pocos minutos. Una instalación con Docker escribe la petición en su log con los comandos para TI.

Lectura de documentos (SweetTimetable)

Los tickets y las facturas que se suben a SweetTimetable en los hives de la organización se convierten en trabajos: cuando el ordenador de un miembro no puede tomarlos, los lee el servidor de la empresa, así que nadie necesita el Agents Node para eso. Elige un modelo capaz de leer imágenes en Ajustes, Lectura de documentos (la app sugiere uno adecuado a la memoria del ordenador). El token de SweetTimetable que necesitaban los servidores anteriores a la versión 0.3.0 ya no es necesario.

Norma de la organización: agentes solo en los servidores de la empresa

En la pestaña Servidores de agentes, un administrador de la organización puede decidir que los hives de la organización solo puedan ser leídos por agentes que se ejecutan en los servidores de la empresa. Cuando la norma está activa, los miembros ya no pueden poner agentes para esos hives en sus ordenadores personales, y los agentes ya instalados en ordenadores personales dejan de ver esos hives.

Límites y privacidad

Cupo por miembro. El plan Organización define cuántos agentes puede alojar cada miembro en los servidores de la empresa. El asistente muestra el cupo y el servidor lo aplica.
Alcance garantizado. Cada agente se autentica con el token de alcance limitado de su propietario: ve exactamente los contextos concedidos, con la visibilidad del propietario, nunca más.
Aislado por usuario. Los tokens y la memoria de las conversaciones se cifran por usuario en el servidor; los datos de distintos usuarios nunca se mezclan.
Los admins gestionan capacidad, no contenido. La consola de TI expone estado, modelos y contadores. No tiene acceso a conversaciones ni mensajes.